/ Słownik
Co to jest CTA (wezwanie do działania)?
CTA (call to action) to wyraźny element strony, np. przycisk „Umów konsultację" czy „Dodaj do koszyka", który mówi odwiedzającemu, co ma zrobić dalej.
W skrócie
CTA to element, który mówi odwiedzającemu, co ma zrobić dalej: przycisk „Umów rozmowę", „Pobierz cennik", „Dodaj do koszyka". Działa, gdy jest widoczny bez przewijania, opisuje efekt zamiast czynności i nie konkuruje z pięcioma innymi przyciskami o to samo kliknięcie.
Nawet najlepsza strona nic nie da, jeśli klient nie wie, jaki ma zrobić następny krok. Dobre CTA jest widoczne, konkretne i prowadzi prosto do celu (kontakt, zakup, zapis); to ono zamienia czytelnika w klienta.
Rozmieszczenie i treść przycisków to jeden z najprostszych sposobów na podniesienie konwersji bez przebudowy całej strony.
Powiązane pojęcia
- Konwersja Konwersja to moment, w którym odwiedzający robi to, na czym Ci zależy; wysyła zapytanie, dzwoni albo kupuje; a współczynnik konwersji mówi, jaki procent gości to robi.
- Landing page Landing page to pojedyncza strona docelowa nastawiona na jeden cel, najczęściej zdobycie kontaktu lub sprzedaż, pod konkretną kampanię lub produkt.
- Audyt strony Audyt strony to przegląd, który sprawdza, co na stronie działa, a co ją hamuje; szybkość, SEO, dostępność i błędy techniczne; i wskazuje konkretne rzeczy do poprawy.
CTA (wezwanie do działania): częste pytania
Ile wezwań do działania powinna mieć jedna strona?
Jedno główne, powtórzone w kilku miejscach w miarę przewijania. Kilka równorzędnych przycisków obok siebie rozprasza, bo zmusza do wyboru zamiast do działania.
Jaki tekst na przycisku działa lepiej?
Konkret opisujący korzyść dla klienta, na przykład „Wyceń swój projekt" zamiast bezosobowego „Wyślij". Odbiorca ma z etykiety wiedzieć, co się stanie po kliknięciu i do czego się zobowiązuje.
Czy przycisk musi być w kolorze wyróżniającym?
Musi się odróżniać od tła i od reszty elementów, ale liczy się kontrast, nie konkretna barwa. Przycisk w kolorze marki działa dobrze, dopóki nie wygląda tak samo jak zwykłe pole czy tło sekcji.
/ Inne pojęcia