Jak przygotować stronę na Black Friday 2026

Black Friday wypada w tym roku w piątek 27 listopada, Cyber Monday w poniedziałek 30 listopada. Cztery tygodnie brzmią jak dużo czasu, ale to, co ratuje stronę w dniu promocji, trzeba zrobić teraz. Takie rzeczy potrzebują czasu na test, a w ostatnim tygodniu nie powinno się już niczego ruszać.

Krótka odpowiedź: najpierw to, co wymaga testów: serwer, kopie zapasowe, aktualizacje i szybkość. Potem ceny, strona promocji i formularze. W ostatnim tygodniu tylko testy i zamrożenie zmian. Do tego obowiązek prawny: przy każdej obniżce trzeba pokazać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. Dotyczy to towarów i usług, więc także salonu czy gabinetu, który sprzedaje vouchery w promocji.

Czy to dotyczy Ciebie, jeśli nie masz sklepu

Tak, jeśli w listopadzie planujesz cokolwiek z tej listy:

sprzedajesz online: sklep, produkty cyfrowe, bilety;
sprzedajesz usługi w promocji: vouchery na zabiegi, karnety na siłownię, pakiety lekcji, kursy;
puszczasz reklamy, które kierują ludzi na stronę albo do formularza rezerwacji.

W każdym z tych przypadków strona dostaje w krótkim czasie więcej ludzi niż zwykle, a każda wizyta z płatnej reklamy, która odbije się od wolnej albo zepsutej strony, to wyrzucone pieniądze. Jeśli nie robisz żadnej promocji i nie spodziewasz się większego ruchu, możesz ten tekst odłożyć.

Plan w skrócie

Termin	Co robisz
do 5 listopada	Serwer, kopie zapasowe, aktualizacje, dostępy
6–12 listopada	Szybkość, telefon, obrazki i skrypty
13–19 listopada	Ceny zgodne z Omnibusem, strona promocji, formularze, maile
20–26 listopada	Zamrożenie zmian, test całej ścieżki, plan awaryjny
27–30 listopada	Obserwujesz i reagujesz, niczego nie przebudowujesz

Tydzień 1 (do 5 listopada): serwer, kopie i aktualizacje

Zmierz, jak strona odpowiada dziś. W moim badaniu 106 stron lokalnych firm 22 z 98 zmierzonych stron potrzebowały ponad sekundy na samo rozpoczęcie odpowiedzi, a 6 ponad trzech sekund. To było w zwykły dzień, bez żadnej promocji. Jeśli Twoja strona jest w tej grupie, przy większym ruchu będzie gorzej, nie lepiej.

Zapytaj dostawcę hostingu o limity. Hosting współdzielony ma limity procesów, pamięci i procesora. Zadaj dwa pytania wprost: ile jednoczesnych odwiedzin wytrzyma Twój pakiet i co się dzieje po przekroczeniu limitu. Strona zwalnia czy pokazuje błąd 503 albo 508? Zapytaj też, czy da się podnieść pakiet na sam listopad. Nie testuj obciążenia na własną rękę narzędziami do „zalewania” strony bez uzgodnienia z dostawcą, bo może to potraktować jak atak.

Zrób kopię zapasową i sprawdź, czy da się ją odtworzyć. Pełną: pliki i bazę danych, pobraną poza serwer. Kopia, której nikt nigdy nie odtwarzał, to nadzieja, a nie kopia.

Zaktualizuj wszystko teraz. WordPress, wtyczki, motyw, wersja PHP. Teraz masz trzy tygodnie na wyłapanie tego, co się po aktualizacji rozjechało. W tygodniu promocji nie będziesz ich mieć.

Włącz cache, ale z głową. Pamięć podręczna stron mocno odciąża serwer. W sklepie koszyk, zamówienie i konto klienta muszą być z niej wyłączone, inaczej klienci zobaczą cudze koszyki albo nieaktualne ceny.

Hosting ledwo zipie już dziś? Przeprowadzka jest możliwa, ale teraz albo po promocji, nigdy w jej trakcie. Kolejność kroków opisałem we wpisie o przeniesieniu strony na inny serwer.

Tydzień 2 (6–12 listopada): szybkość i telefon

Kto klika reklamę na Instagramie albo Facebooku, robi to na telefonie, często na mobilnym internecie. Właśnie tam strona musi działać.

Sprawdź stronę w PageSpeed Insights, w widoku mobilnym. Progi Google są od lat te same: główna treść ma się pojawić w 2,5 s (LCP), a reakcja na dotknięcie nie powinna trwać dłużej niż 200 ms (INP). Co znaczą te wskaźniki i które „nowości” na ich temat są zmyślone, pisałem we wpisie o Core Web Vitals w 2026.
Odchudź banery promocyjne. Grafika wgrana prosto z programu graficznego potrafi ważyć kilka megabajtów. Zapisz ją w WebP albo AVIF, w wymiarach, w jakich naprawdę się wyświetla.
Nie zasłaniaj ekranu. Okienko z kodem rabatowym, które na telefonie przykrywa całą stronę, to najprostszy sposób, żeby klient z reklamy wrócił do Instagrama.
Dodawaj skrypty teraz, nie w czwartek wieczorem. Każdy piksel reklamowy, czat i licznik odliczający czas spowalnia stronę. Zostaw tylko te, z których naprawdę skorzystasz.
Przejdź całą ścieżkę na własnym telefonie. Od reklamy do potwierdzenia zamówienia albo rezerwacji, na mobilnym internecie, a nie na biurowym Wi-Fi.

Więcej o tym, co najczęściej spowalnia strony małych firm: szybkość strony i Core Web Vitals.

Tydzień 3 (13–19 listopada): ceny, strona promocji i formularze

Ceny promocyjne a Omnibus

Od 1 stycznia 2023 r. ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług (art. 4 ust. 2) mówi jasno: przy każdej informacji o obniżce ceny towaru lub usługi trzeba podać najniższą cenę z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Dotyczy to także reklam z ceną, nie tylko samej strony.

Przykład. Zabieg kosztował w październiku 219 zł. Od 2 listopada cennik poszedł w górę do 249 zł, a na Black Friday dajesz 199 zł. W 30 dniach przed obniżką najniższa cena to 219 zł, więc to ją musisz pokazać obok ceny promocyjnej. Procent obniżki liczysz od tych 219 zł, a nie od 249 zł. Trybunał Sprawiedliwości UE orzekł we wrześniu 2024 r. (sprawa C-330/23), że obniżka ogłaszana procentem ma się odnosić właśnie do najniższej ceny z tego okresu. Zamiast „-20%” wychodzi więc „-9%”. Dlatego podnoszenie cen tuż przed promocją niczego nie daje: najniższa cena i tak wyjdzie na wierzch.

Na co jeszcze uważać:

Produkt albo usługa w ofercie krócej niż 30 dni: pokazujesz najniższą cenę od dnia, w którym zacząłeś je sprzedawać.
Historia cen w sklepie. Sprawdź, czy Twój sklep zapisuje historię cen i sam wyświetla najniższą z 30 dni. Jeśli nie, zacznij ją zbierać od razu. Przy obniżce 27 listopada historia musi sięgać do 28 października, więc brakujące dni trzeba będzie uzupełnić ręcznie.
Ogólne hasła. Jeśli komunikat sugeruje klientowi, że jest taniej („Black Week”, „ceny w dół”), traktuj go jak informację o obniżce.
Kary. Za brak najniższej ceny wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej może nałożyć do 20 000 zł, a przy co najmniej trzech naruszeniach w ciągu 12 miesięcy do 40 000 zł. Promocje wprowadzające w błąd może ścigać także UOKiK, a tam kara sięga 10% obrotu.

Nie jestem prawnikiem. W sprawach granicznych zapytaj prawnika albo zajrzyj do wyjaśnień UOKiK. Za to technicznie pokazanie najniższej ceny to drobna zmiana, o ile robisz ją w listopadzie, a nie w nocy przed startem.

Strona promocji

Jedna podstrona z własnym adresem, na przykład /black-friday. Ten sam adres co roku, bez roku w adresie, żeby zbierał linki i historię w Google z sezonu na sezon.
Reklamy kieruj na nią, nie na stronę główną. Klient z reklamy ma od razu zobaczyć ofertę, cenę i przycisk.
Warunki promocji na widoku: od kiedy do kiedy, czego dotyczy, czy jest limit sztuk albo terminów.

Formularze, rezerwacje i vouchery

Limity muszą się pilnować same. Jeśli sprzedajesz 30 voucherów albo 20 terminów, system ma zablokować sprzedaż po wyczerpaniu puli. Ręczne liczenie w arkuszu przy kilkudziesięciu zamówieniach w godzinę się nie spina. Jak działa porządny system rezerwacji online, opisałem osobno.
Maile z potwierdzeniem muszą dochodzić. Wyślij próbne zamówienie na skrzynki w Gmailu, Onecie i WP. Jeśli potwierdzenie ląduje w spamie, klient zadzwoni albo, co gorsza, kupi drugi raz.
Płatności sprawdź na żywo. Zrób jedną prawdziwą transakcję na małą kwotę i zwróć ją. Tryb testowy bramki nie pokaże, że wygasła umowa albo zmieniły się klucze.
Zabezpiecz formularze przed spamem. Zwykłe ukryte pole albo prosta weryfikacja wystarczą, żeby skrzynka nie zapchała się zgłoszeniami od botów.

Tydzień 4 (20–26 listopada): zamrożenie zmian i plan awaryjny

Od 20 listopada nie zmieniasz nic w kodzie. Żadnych aktualizacji, nowych wtyczek, zmian motywu. Wolno zmieniać tylko treść: teksty, ceny, zdjęcia.

Świeża kopia zapasowa dzień przed startem. Jeśli w piątek coś się posypie, wracasz do stanu z czwartku, a nie sprzed miesiąca.

Włącz monitoring dostępności. Darmowe usługi sprawdzają stronę co kilka minut i dają znać mailem, gdy przestanie odpowiadać. Lepiej dowiedzieć się od automatu niż od klienta na Messengerze.

Spisz plan B na kartce:

numer do wsparcia hostingu i dane do panelu;
kto reaguje, jeśli strona padnie w piątek o 20:00;
gotowy komunikat na Instagram i Facebook: „strona chwilowo nie działa, zamówienia przyjmujemy telefonicznie”;
dostęp do kopii zapasowej i wiedza, jak ją przywrócić.

Ostatni pełny test 25 listopada. Cała ścieżka jeszcze raz, na telefonie i komputerze: reklama, strona promocji, koszyk albo formularz, płatność, mail z potwierdzeniem.

Bezpieczeństwo: sprawdź daty i dostępy

Data wygaśnięcia domeny i certyfikatu SSL. Domena, która wygasa w listopadzie, to katastrofa, której łatwo uniknąć. Sprawdź to w panelu rejestratora jeszcze dziś.
Hasła i logowanie dwuetapowe do panelu strony, hostingu, domeny i skrzynki pocztowej.
Konta byłych pracowników i wykonawców. Usuń te, które nie są już potrzebne.
Podejrzane maile i SMS-y „od klientów” albo „od firmy kurierskiej” w tym okresie traktuj z rezerwą. Oszustwa możesz zgłosić do CERT Polska.

Czego nie robić w tygodniu Black Friday

Nie aktualizuj WordPressa ani wtyczek.
Nie zmieniaj hostingu ani rekordów DNS.
Nie wdrażaj nowego wyglądu strony.
Nie dokładaj w ostatniej chwili nowych skryptów marketingowych.
Nie podnoś cen tuż przed promocją. Najniższa cena z 30 dni i tak to pokaże.

Lista kontrolna

Strona odpowiada w mniej niż sekundę, także na telefonie.
Znasz limity hostingu i wiesz, co się stanie po ich przekroczeniu.
Masz kopię zapasową poza serwerem i wiesz, że da się ją odtworzyć.
Aktualizacje zrobione najpóźniej na początku listopada.
Banery są lekkie, a okienka nie zasłaniają treści na telefonie.
Przy każdej obniżce widać najniższą cenę z 30 dni, a procent jest liczony od niej.
Strona promocji ma stały adres i warunki na widoku.
Limity voucherów i terminów pilnują się same.
Maile z potwierdzeniem dochodzą i nie lądują w spamie.
Prawdziwa płatność przeszła i została zwrócona.
Domena i certyfikat są opłacone na długo po listopadzie.
Monitoring działa, a plan B leży na biurku.

Najczęstsze pytania

Kiedy jest Black Friday 2026?

W piątek 27 listopada 2026 r. Cyber Monday wypada w poniedziałek 30 listopada.

Czy Omnibus dotyczy usług, na przykład salonu albo gabinetu?

Tak. Polska ustawa mówi o obniżce ceny „towaru lub usługi”. Jeśli ogłaszasz niższą cenę zabiegu, karnetu albo vouchera, obok musi stać najniższa cena z 30 dni przed obniżką.

Od jakiej ceny liczyć procent obniżki?

Od najniższej ceny z 30 dni przed obniżką, a nie od ceny katalogowej czy „regularnej”. Tak orzekł Trybunał Sprawiedliwości UE w sprawie C-330/23 we wrześniu 2024 r.

Mój hosting kosztuje kilkaset złotych rocznie. Wytrzyma?

To zależy od tego, ilu ludzi przyjdzie naraz i jak ciężka jest strona. Zacznij od dwóch rzeczy: zmierz czas odpowiedzi dziś i zapytaj dostawcę o limity pakietu. Jeśli w zwykły dzień strona odpowiada dłużej niż sekundę, przy promocji będzie gorzej. Wtedy rozważ większy pakiet na listopad. Orientacyjne ceny hostingu i opieki rozpisałem w osobnym wpisie: ile kosztuje hosting i opieka.

Czy zdążę jeszcze zrobić sklep albo system rezerwacji od zera?

Uczciwie: nowy sklep z testami w cztery tygodnie to ryzyko, a premiera w dniu największego ruchu w roku to najgorszy możliwy moment. Rozsądniej zrobić prostą stronę promocji z formularzem albo sprzedażą voucherów, a pełny sklep spokojnie po sezonie. Ile realnie trwa budowa, pisałem tutaj: ile trwa zrobienie strony.

Źródła

Fakty spoza mojego własnego pomiaru pochodzą z tych miejsc, możesz je sprawdzić:

Odnośniki sprawdzone 2026-10-29.

Chcesz, żebym przejrzał Twoją stronę przed Black Friday? Sprawdzę serwer, szybkość na telefonie, formularze i sposób pokazywania cen, a potem powiem, co poprawić w pierwszej kolejności. Napisz w bezpłatnej wycenie, co planujesz na listopad. Stałą opiekę nad stroną opisałem tutaj: opieka techniczna.

Jak przygotować stronę na Black Friday 2026: plan na 4 tygodnie

Czy to dotyczy Ciebie, jeśli nie masz sklepu

Plan w skrócie

Tydzień 1 (do 5 listopada): serwer, kopie i aktualizacje

Tydzień 2 (6–12 listopada): szybkość i telefon