PLM Consulting to firma doradztwa biznesowego — audyt, księgowość, doradztwo podatkowe, prawne i kadrowo-płacowe. Klient powierza tu wrażliwe dane i decyzje wpływające na finanse firmy, więc wszystko zaczyna się od zaufania.

Wyzwanie

W doradztwie finansowo-prawnym strona nie sprzedaje usługi, tylko wiarygodność. Klient w kilka sekund ocenia, czy ma do czynienia z poważnym partnerem, czy z kimś, kto dopiero zaczyna. A jednocześnie firma robi sześć różnych rzeczy naraz — od audytu po kadry — i trzeba było pokazać ten zakres bez zamieniania strony w spis treści.

Trzecia trudność: w tej branży nikt nie kupuje „od razu”. Ścieżka prowadzi przez rozmowę, więc całą stronę trzeba było zbudować wokół jednego celu — umówienia konsultacji.

Decyzje, które podjąłem

Liczby zamiast przymiotników w pierwszym ekranie. Zamiast „doświadczony zespół profesjonalistów” — 8 lat na rynku i ponad 500 obsłużonych klientów. Konkretna liczba buduje zaufanie szybciej niż akapit o pasji, bo jest sprawdzalna.

Sześć obszarów usług jako osobne bloki. Audyt, księgowość, podatki, prawo, kadry i doradztwo dostały własne miejsca z krótkim, zrozumiałym opisem. Klient trafia od razu w to, po co przyszedł, zamiast czytać o pięciu rzeczach, które go nie dotyczą.

Sekcja „Jak wygląda współpraca”. Największym hamulcem przy usługach doradczych jest niepewność, co się właściwie stanie po wysłaniu formularza. Rozpisany proces zdejmuje ten opór, zanim klient zdąży go poczuć.

Jedna główna ścieżka konwersji. Wszystkie drogi prowadzą do umówienia konsultacji. Bez konkurujących ze sobą przycisków, newslettera i trzech różnych formularzy — jeden cel, powtórzony w kilku miejscach.

Korporacyjna, stonowana estetyka. W tej branży odważny design działa przeciwko firmie. Strona ma wyglądać jak kancelaria, a nie jak startup.

Co jest na stronie

sześć obszarów usług z czytelnym podziałem
hero z konkretnymi liczbami zamiast ogólników
sekcja „Dlaczego PLM” — argumenty, a nie deklaracje
rozpisany proces współpracy krok po kroku
umawianie konsultacji jako główna i jedyna ścieżka
pełna responsywność i szybkie ładowanie

Efekt mierzalny

Zmierzyłem stronę tym samym narzędziem, którym zbadałem 106 stron lokalnych firm:

czas odpowiedzi serwera 549 ms przy 22% stron w badaniu przekraczających sekundę
565 słów treści na stronie głównej — dokładnie w okolicach mediany rynkowej, przy czym treść jest podzielona na sekcje odpowiadające na konkretne pytania klienta
jeden nagłówek H1, poprawna struktura — 36% badanych firm nie ma H1 w ogóle
HTTPS, wersja mobilna, opisy alt przy zdjęciach — komplet podstaw, których brakuje sporej części rynku

Stack

WordPress z lekkim, dopasowanym motywem — bez ciężkich kreatorów stron, które w tej branży najczęściej odpowiadają za wolne ładowanie.