--- title: "Alternatywa dla Freshy: własny system rezerwacji zamiast abonamentu" description: "Fresha nie jest już darmowa. Sprawdzam aktualny cennik, liczę, od ilu pracowników własny system rezerwacji zaczyna się opłacać, i mówię wprost, kiedy przesiadka nie ma sensu." author: Krystian Jawor published: 2026-09-25 category: "Systemy" tags: ["rezerwacje", "fresha", "system rezerwacji", "beauty", "porównanie"] source: https://krystianjawor.pl/blog/alternatywa-dla-freshy-wlasny-system language: pl --- # Alternatywa dla Freshy: własny system rezerwacji zamiast abonamentu Fresha przez lata miała jeden argument, z którym nikt nie dyskutował: jest darmowa. Płaciło się tylko za dodatki i za płatności kartą, a kalendarz nic nie kosztował. Ten argument zniknął. **Krótka odpowiedź:** Fresha ma dziś **abonament — 14,95 € miesięcznie za jedną osobę albo 9,95 € za każdego pracownika w planie zespołowym** (sprawdzone w oficjalnym cenniku 25 września 2026; darmowego planu nie ma, jest tylko 7-dniowy okres próbny). Własny system rezerwacji to koszt jednorazowy **od 2000 zł**. Przy salonie z pięcioma osobami zwraca się po **około roku**, przy jednoosobowym gabinecie nie zwraca się praktycznie nigdy. To cała decyzja w dwóch zdaniach, ale warto wiedzieć, skąd te liczby. ## Ile realnie kosztuje dziś Fresha Cennik ma trzy poziomy: plan dla jednoosobowej działalności, plan zespołowy liczony od każdego bookowalnego pracownika, oraz indywidualny dla firm powyżej dwudziestu osób. Przy kursie około 4,30 zł za euro wychodzi mniej więcej tak: | Wielkość salonu | Abonament miesięcznie | Rocznie | | --- | --- | --- | | 1 osoba | ~64 zł | ~770 zł | | 3 osoby | ~128 zł | ~1 540 zł | | 5 osób | ~213 zł | ~2 560 zł | | 10 osób | ~426 zł | ~5 120 zł | Do tego dochodzą opłaty za płatności: **1,29% + 0,15 € od transakcji online** i **0,59% + 0,15 € przy płatności na miejscu**. Uczciwie: **to są dobre stawki**, niższe niż w większości polskich bramek płatniczych. Przechodząc na własny system, na tej pozycji nie oszczędzisz — prawdopodobnie zapłacisz nieco więcej. Osobna sprawa to **opłata za nowego klienta z marketplace'u**. Historycznie było to 20% od pierwszej wizyty osoby, która znalazła salon w wyszukiwarce Freshy — i tę stawkę wciąż podają serwisy branżowe. W obecnym cenniku na stronie producenta tej pozycji nie widzę; jest zapis, że opłat od pojedynczych rezerwacji nie ma. Nie umiem więc powiedzieć, czy zniknęła, czy przeniesiono ją w inne miejsce. **Sprawdź to w swoim panelu rozliczeń** — jeśli u Ciebie działa, jest to najważniejsza liczba w całym rachunku, ważniejsza niż sam abonament. ## Kiedy własny system się zwraca Założenia: własny system za **2000 zł**, koszty stałe (hosting i opieka) **50 zł miesięcznie**, abonament jak w tabeli wyżej. Liczę czystą różnicę w kosztach, bez opłat od płatności, bo te są po obu stronach podobne. | Wielkość salonu | Oszczędność miesięcznie | Zwrot kosztu systemu | Bilans po 3 latach | | --- | --- | --- | --- | | 1 osoba | 14 zł | ponad 11 lat | −1 500 zł | | 3 osoby | 78 zł | 26 miesięcy | +800 zł | | 5 osób | 163 zł | 12 miesięcy | +3 870 zł | | 10 osób | 376 zł | 5 miesięcy | +11 540 zł | Wniosek jest jednoznaczny i niewygodny dla kogoś, kto sprzedaje takie wdrożenia: **przy jednoosobowym gabinecie własny system to strata pieniędzy**. Sześćdziesiąt kilka złotych miesięcznie za działające narzędzie z aplikacją, przypomnieniami i wsparciem to uczciwa cena i nie ma czego poprawiać. Sens pojawia się od trzech–czterech osób, bo abonament rośnie liniowo z zespołem, a koszt własnego systemu nie rośnie wcale. **Płacisz od głowy za coś, co technicznie kosztuje tyle samo przy jednej osobie i przy dziesięciu.** To jest właściwy powód do przesiadki, nie sama kwota. ## Czego nie odzyskasz po odejściu - **Profil w marketplace.** Fresha ma własną wyszukiwarkę salonów — jeśli przychodzą z niej nowi klienci, to jest realna wartość, której własna strona nie odtworzy. - **Opinie zebrane w profilu.** Zostają tam, gdzie są. - **Aplikacja mobilna**, którą klienci mają już zainstalowaną i w której widzą też inne salony. - **Gotowy sprzęt i kasa fiskalna**, jeśli korzystasz z terminala i sprzedaży produktów w tym samym systemie. To bywa większym zaczepem niż sam kalendarz. Dlatego u części salonów kończy się to **wariantem mieszanym**: własny system rezerwacji na stronie obsługuje stałych klientów i ruch z Google, a profil w marketplace zostaje jako kanał pozyskiwania nowych. ## Co musisz zabrać ze sobą Zanim cokolwiek wyłączysz, **wyeksportuj bazę klientów i historię wizyt**. To Twoje dane, ale po zamknięciu konta dostęp do nich bywa kłopotliwy. Konkretnie potrzebujesz: 1. **Listy klientów** z telefonami i adresami e-mail. 2. **Historii wizyt** — kto, kiedy, u kogo, za ile. To podstawa do przypomnień o kolejnej wizycie. 3. **Listy usług z cenami i czasami trwania** — w nowym systemie odtwarza się je jeden do jednego. 4. **Przyszłych rezerwacji**, żeby nikt nie został z niczym w dniu przełączenia. Punkt 1 wymaga ostrożności: to dane osobowe Twoich klientów, więc przenosisz je do systemu, który sam kontrolujesz, i nie wysyłasz ich mailem na prywatną skrzynkę „na chwilę". ## Jak wygląda przesiadka 1. **Policz.** Ilu masz bookowalnych pracowników i ile płacisz rocznie. Sprawdź w rozliczeniach, czy płacisz też za nowych klientów z marketplace'u. 2. **Sprawdź, skąd przychodzą klienci.** Jeśli znacząca część to nowi ludzie z wyszukiwarki platformy, zostaw tam profil. 3. **Eksport danych**, póki konto jest aktywne. 4. **Wdrożenie na stronie** — kalendarz, usługi, pracownicy, przypomnienia SMS, zadatek. Zwykle 2–5 tygodni. 5. **Miesiąc równoległy**, żeby nikt nie trafił w pustkę. 6. **Link do rezerwacji wszędzie**, gdzie dziś jest stary: wizytówka Google, Instagram, stopka maila, SMS z przypomnieniem, kartka na recepcji z kodem QR. Krok 6 decyduje o powodzeniu. Klienci nie przesiądą się dlatego, że tak postanowiłaś — przesiądą się, jeśli nowy link będzie dokładnie tam, gdzie wcześniej był stary. ## Najczęstsze pytania ### Czy Fresha jest jeszcze darmowa? Nie. W cenniku są plany abonamentowe i 7-dniowy okres próbny, darmowego planu nie ma. ### Od ilu pracowników opłaca się własny system? Mniej więcej od trzech–czterech. Przy jednej osobie abonament jest tańszy niż utrzymanie własnego rozwiązania. ### Czy stracę klientów przy przesiadce? Stałych nie, jeśli przez miesiąc działają oba kanały, a link do nowej rezerwacji trafi do wizytówki Google, na Instagram i do SMS-ów. Stracisz natomiast dopływ nowych z marketplace'u, o ile z niego korzystałaś. ### Ile kosztuje własny system dla salonu? Od 2000 zł przy kalendarzu z usługami, pracownikami i przypomnieniami. Z płatnościami online, zadatkami i kartami klienta realnie 4000–8000 zł. ## Ile to kosztuje u mnie Prosty [system rezerwacji online](/uslugi/systemy-rezerwacji) zaczyna się od **2000 zł**, rozbudowany mieści się w przedziale **5000–15 000 zł**. Widełki z rozbiciem na warianty opisałem osobno: [ile kosztuje system rezerwacji online](/blog/ile-kosztuje-system-rezerwacji). Ten sam rachunek dla Booksy znajdziesz we wpisie o [alternatywie dla Booksy](/blog/alternatywa-dla-booksy-wlasny-system), a dla obiektów noclegowych — przy [Booking.com](/blog/alternatywa-dla-bookinga-rezerwacje-bezposrednie) i [Airbnb](/blog/alternatywa-dla-airbnb-wlasne-rezerwacje). Sam model, czyli gotowa platforma kontra rozwiązanie własne, porównałem [tutaj](/blog/system-rezerwacji-vs-gotowa-platforma). --- **Chcesz sprawdzić, czy u Ciebie to się spina?** Napisz w [bezpłatnej wycenie](/wycena), ilu masz pracowników i ile płacisz miesięcznie — odeślę wyliczenie zwrotu i powiem wprost, jeśli przesiadka nie ma sensu. ## Źródła - [Fresha — oficjalny cennik (stan na 25.09.2026)](https://www.fresha.com/pricing) --- Źródło: https://krystianjawor.pl/blog/alternatywa-dla-freshy-wlasny-system — Krystian Jawor, Nowy Sącz. Przy cytowaniu podaj autora i adres źródłowy.